So intervenieren Sie
Es ist normal, in einer schwierigen Situation zu erstarren oder in Panik zu geraten. Wir beginnen damit, Ihnen DADA (4 Techniken) zu zeigen – die helfen, klarer zu denken und wohlüberlegte Entscheidungen zu treffen.
Direkt Eingreifen
Wenn Sie sich für direktes Eingreifen entscheiden, zeigen wir Ihnen, wie Sie sich selbstbewusst äußern, ohne aggressiv zu wirken.
Ablenkung
Falls Sie sich für Ablenkung entscheiden, zeigen wir Ihnen Methoden unangenehme Situation zu entschärfen. Ablenkung kann oft schon ausreichen eine unangenehme Situation zu bewältigen – und ist sehr effektiv für einen positiven Kulturwandel auf breiter Ebene.
Delegieren
Bei Delegation spricht man das Problem mit jemand anderen an. Wir zeigen Ihnen vertrauensbildenden Methoden und Sprachtipps, die Ihnen helfen, auf inakzeptables Verhalten hinzuweisen.
Auf Zeit spielen
Es gibt oft Vorteile mit dem Eingreifen zu warten und einfach auf Zeit zu spielen – und das zu Ihrem Vorteil zu nutzen.
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